お詫び状 ： 無料テンプレート

会社が顧客に対し何らかの迷惑が掛かるトラブルがあった場合に送る文書です。
文書の構成は、発行日・宛名・発行者・タイトル・挨拶文・トラブル内容・お詫びになります。
このページではA4縦で例文が異なる2種類を掲載しています。
1枚目は「欠品の件」がタイトルで、品切れで納期が遅れる内容の例文です。
2枚目は「遅延について」がタイトルで、納品が遅れて〇日になるといった内容の例文です。
個人宛や不良品に関する内容に変更するなど、Wordで自由に変更してください。
文字はWordの通常入力なので簡単に修正できます。
同種のテンプレートで「クレーム対応リスト」を掲載していますので、そちらもご利用ください。

A4縦 お詫び状

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欠品のお詫びの例文

令和○年○月○日
○株式会社
様
○欠品の件
拝啓
貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度は○をご注文いただきまして、誠にありがとうございます。
在庫確認をしたところ、現在品切れ状態となっております。
当商品は大変人気の商品ということもあり、生産を急ピッチで進めていますが、納品まで○日かかるとのことです。
納期が遅れてしまいますが、ご了承いただけるのでしたら再度ご注文いただきたく存じます。
ご迷惑おかけ致しまして恐縮でございますが、今後ともお取引を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
敬具

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納品遅延のお詫びの例文

平成○年○月○日
○株式会社
○様
○遅延について
拝啓
貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、○月○日にご注文いただきました「○」個ですが、納品が遅れておりますことを深くお詫び申し上げます。
○により大幅に遅れている状態です。
生産を急ピッチで進めていますが、納品まで○○日かかるとのことです。
お急ぎとは存じますが、今しばらくのご猶予を賜りたくお願い申し上げます。
ご迷惑おかけ致しまして恐縮でございますが、今後ともお取引を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
敬具